Es vicepresidente de Relaciones Internacionales y Desarrollo del Banco
Nacional de Bolivia, y tiene a su cargo la Subgerencia Nacional de
Responsabilidad Social Empresarial (RSE) porque es una actividad
estratégica. Se suscribieron al Pacto Global de las Naciones Unidas para
ir avanzando en acciones que cumplan con diez principios, entre ellos
evitar el trabajo infantil, la corrupción y promover un empleo digno. La
actividad más destacada es el trabajo con Special Olimpics desde 2009.
Svetlana Salvatierra
Publicado en La Razón - El Financiero
14 de octubre de 2012
— ¿Cómo llega la tendencia de la RSE (Responsabilidad Social
Empresarial) al Banco Nacional de Bolivia (BNB)?
— El tema de RSE siempre estuvo en el banco. Nos tomamos el
tiempo para institucionalizarla, organizarla y obviamente ejecutarla de una
manera permanente y ordenada. Incorporamos la RSE como parte importante de la
gestión del banco. Creamos una Subgerencia Nacional de RSE. Tuvimos que diseñar
políticas, normas, un marco institucional para la RSE. Primero nos
interiorizamos de lo que era la RSE a través de un taller (2006) y expertos nos
explicaron las implicaciones dentro de la institución. Ahí nació la idea de que
era una parte estratégica del banco.
— ¿Cómo se organizaron?
— Después de ese taller definimos que la RSE no es un tema
sólo de la alta gerencia, sino de todos en el banco. Viajamos por todo el país
y recibimos sugerencias de qué es lo que se debería hacer, y armamos nuestra
matriz; lo tenemos que reportar anualmente a través de nuestras Memorias de
RSE. Es un documento de comunicación importante que es revisado por una empresa
auditora bajo los criterios del reporte GRI.
— ¿Qué mide el GRI?
— De acuerdo con la metodología de evaluación del Global
Reporting Initiative (NdE: GRI es una organización dedicada a impulsar la
elaboración de memorias de sostenibilidad en todo tipo de organizaciones.
Establece los principios e indicadores que pueden utilizar para medir y dar a
conocer su desempeño económico, ambiental y social). Además es auditada por un
tercero (PricewaterhouseCoopers SRL Bolivia), dando credibilidad y
transparencia a la información. Los parámetros se pueden revisar en
www.globalreporting.org.
— ¿Están bajo el paraguas del Pacto Global de la ONU
(www.unglobalcompact.org)?
— Nos suscribimos al Pacto Global de la Organización de
Naciones Unidas. Debemos reportar nuestras actividades de RSE. Tenemos un
compromiso con los diez principios del Pacto Global.
— ¿Regalar por ejemplo una computadora una vez a una
institución en qué se diferencia de un programa de RSE?
— Esa idea ya está cambiando en nuestro país. Que las
empresas hacen filantropía, sí, pero no todas hacen RSE.
— ¿Qué hacen con relación a los diez principios?
— Respecto al capítulo de protección de los derechos
humanos, en el BNB está incluido en la normativa. En el ámbito laboral, se
tiene un sindicato a nivel nacional con el cual se trabajan muchísimas cosas y
se respeta su libertad de asociación. Respecto a eliminar el trabajo forzoso y
obligatorio, se explica por sí mismo porque nadie viene a trabajar al banco por
la fuerza. Sobre abolir cualquier forma de trabajo infantil, en el banco no
trabajan menores de edad.
— ¿Y sus proveedores?
— Es una cadena que puede ser interminable y en el país es
muy difícil controlar si algún proveedor final o intermedio emplea menores.
Invocamos a nuestros proveedores a que no hagan contratación infantil. Éste es
un tema muy debatido a nivel internacional porque en muchos países si los niños
no trabajan, no mantienen a sus familias. El otro principio está relacionado
con eliminar la discriminación en el empleo y la desocupación, y en el banco
mujeres y hombres pueden trabajar en cualquiera de los puestos abiertos;
además, nuestra normativa interna y el código de ética dicen eso. Para apoyar
el enfoque preventivo frente a los retos medioambientales, contribuimos con un
programa para el ahorro de energía y diferentes materiales.
— ¿Gastan menos papel o electricidad que antes?
— Sí, pero no porque no obligamos a los funcionarios sino
que decidimos, en todas las sucursales, que el 50% del ahorro que obtuvieron va
a una obra de beneficencia que ellos eligen. Así, aportamos a hospitales,
asilos, hogares de niños, cárceles, etc.
— ¿Y sobre el principio de anticorrupción?
— El Pacto Global señala que las empresas deberán trabajar contra todas sus
formas, extorsión y criminalidad, y en
nuestra normativa interna hay códigos de conducta y de fomento a las buenas
prácticas bancarias. Entonces, estos diez principios los adaptamos y cumplimos
en la medida de las posibilidades de la industria. Hay que señalar que un tema
importante es definir los grupos de interés con los que se va a trabajar.
— ¿Cuáles son sus grupos de interés con los que trabajan?
— Nuestros clientes, funcionarios, accionistas (más de
3.000) son los principales. Luego, la alianza más importante es con Special
Olimpics desde 2009: ha tenido mucho éxito, hemos logrado hacer cosas muy interesantes a
través del deporte para las personas con discapacidad; hay más de 5.000
personas con discapacidad intelectual en Bolivia. El BNB tiene 900 voluntarios
(funcionarios del banco) que trabajan en las diferentes actividades con Special
Olimpics. El año pasado logramos mandarlos a Grecia, este año a Puerto Rico y
al año a Corea, en octubre se realizarán los juegos clasificatorios.
Perfil
Nombre: Patricio Garret Mendieta
Profesión: Economista
Cargo: Vicepresidente de Relaciones Internacionales y
Desarrollo del BNB.
Experto en finanzas
En esta entrevista sobre la RSE fue notorio su optimismo
sobre los resultados y actividades realizadas para ir cumpliendo con los diez
principios del Pacto Global, que marca la tendencia de la responsabilidad
social de las empresas en todo el mundo. Destaca la creación de la subgerencia nacional, a cargo
de Carolina Linares que recién tuvo a su bebé, y un comité conformado por el
vicepresidente ejecutivo del BNB, Pablo Bedoya, que marcan el rumbo de la RSE.
Hay una diversidad de indicadores para medir lo que hacen internamente y
resalta, como ejemplo, que el sueldo mínimo del banco en promedio es cinco
veces más que el salario mínimo nacional.
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