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A la izquierda Potosí y a la derecha Cochabamba, el río Caine es la frontera entre ambos departamentos...

13.6.11

BDP otorgó créditos al sector productivo por Bs 1.303 millones

El Banco de Desarrollo Productivo (BDP) hasta el 31 de mayo de este año otorgó Bs 1.303.688.214 en créditos productivos a 20.118 clientes, la mayoría productores de alimentos en áreas rurales del país.
Esto en el marco del Fideicomiso para el Desarrollo Productivo (FDP) constituido, a partir de recursos del TGN, para implementar nuevas herramientas de financiamiento para el desarrollo que permitan mejorar las condiciones de acceso al crédito a micro y pequeñas unidades productivas que actualmente no responden a las condiciones tradicionalmente requeridas por las entidades de intermediación financieras nacionales.
La gerente general del BDP, Verónica Ramos, señaló que el FDP administra más de 1.200 millones de bolivianos.
Este monto está orientado a promover y mejorar el acceso al financiamiento de los pequeños productores urbanos y rurales, para que puedan obtener recursos financieros a través de créditos . “El crédito es un instrumento y no un fin”, sostiene.
Estos créditos facilitan al productor el desarrollo de su actividad cuyos ingresos los recibe en momentos distintos al de sus gastos, señaló. “Estamos tratando de que lleguen a un crédito accesible en términos de tasas de interés”. Años atrás las tasas para estos clientes eran del 30 y 40 por ciento, similar al las tasas para el sector comercial.
“Pero un productor de papa tiene al menos seis meses de ciclo productivo. No es lo mismo. Y además se incluye la etapa de comercialización. Si tú lo presionas por un crédito muy corto o una tasa muy alta, tiene que vender muy rápido su producción” y, por tanto, bajan sus ingresos, explicó Ramos.
En el marco del Plan Nacional de Desarrollo para la promoción de financiamiento, se ha logrado que la tasa de interés sea del 6%. “Está dirigida a productores que están fuera del mercado (financiero) y que ahora ampliamos a los que tuvieron alguna experiencia financiera”, indicó la gerente.
El margen de ganacia de la actividad que realiza es mayor.
“También incluimos en este producto el plazo. Ya no trabajamos con créditos tan cortos. Ahora son específicos para el sector agrícola y para el de manufacturas. En un mes no pueden reponer todo lo que han gastado en un mes (como en el sector comercio). Por ello tenemos créditos de hasta 10 años de plazo en función al techo del fideicomiso”, subrayó. El FDP tiene tres años de implementación.
“Consideramos que fue un producto interesante porque tuvo éxito en promover el acceso. Aprobamos 20.118 créditos” para igual cantidad de clientes, precisó.
Esto ha sido posible porque la cartera ha rotado, enfatizó. La demanda se concentró principalmente en el sector alimentos. El 74,4 por ciento de los créditos fue destinado a la actividad agropecuaria, principalmente primaria, en cultivos como la papa, palmitos, bananos, piña, crianza de ganado, leche, carne y otros.
Ramos indicó que existen dos tipos de créditos, los individuales y los asociativos. En el caso de los primeros, el monto crediticio es hasta los  80.000 bolivianos. Respecto al crédito asociativo (asociaciones de productores campesinos) los recursos en su mayoría tienen el mismo destino: alimentos.
El FDP da créditos individuales y asociativos y hasta la fecha el primer rubro en recibir el beneficio del financiamiento es alimentos, después está textiles y en un bajo porcentaje madera (carpinteros). Por departamento, en La Paz está el 28% de los créditos productivos, le sigue Cochabamba con el 21% y Santa Cruz con el 18,5%.
Haciendo una diferencia entre productores urbanos y rurales, el  porcentaje de los créditos otorgados es el 63%, que está destinado al área rural y el 37%, al área urbana. “Pudimos responder al productor, pero nos falta avanzar y enfrentar muchos retos”, manifestó.
Respecto al monto del fideicomiso, Ramos destacó que los Bs 1.200 millones ya están rotando. “Hemos colocado más de Bs 1.303 millones, que implica los repagos. La cartera ha rotado”, destacó.
Sin embargo, el principal desafío continúa siendo la garantía. “Además de la tasa y el plazo se considera una garantía personal como principal requisito, y esto ha permitido el acceso”, precisó Ramos.
“Trabajamos con garantes personales. Es la más importante diferencia con otros créditos”, manifestó. Sin embargo, aún resta avanzar en una educación financiera. En general, los nuevos clientes rurales del FDP son personas que nunca han tenido la oportunidad de conocer la actividad bancaria. Las oficinas de esta entidad, a través de la que se otorgan los recursos del Banco de Desarrollo Productivo, no llegan a zonas rurales (áreas dispersas) por los costos en seguridad, personal, infraestructura y telecomunicaciones.
“Lo más importante es que el cliente sepa cuándo, cómo y cuáles son las implicaciones de sacar un crédito” y “eso ayudará al BDP y al conjunto de los productores tomar conciencia de lo que significa una actividad financiera”, subrayó.

Mora. Fuentes del sector señalaron que la mora del FDP está en un promedio del 23%. Hay varios productores agrícolas y agropecuarios que por efecto de los fenómenos climáticos de los años pasados tienen dificultades para cumplir con sus obligaciones crediticias.
Respecto de los créditos individuales, la mora alcanzaría el 19% y la de los créditos asociativos llegaría al 35% del total colocado.

Un banco de segundo piso que intermedia  

El Banco de Desarrollo Productivo Sociedad Anónima Mixta (BDP SAM), es una entidad de intermediación financiera de segundo piso, regulada por la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero de Bolivia (ASFI). Tiene por objetivo intermediar fondos hacia entidades financieras privadas (banca tradicional y de microcrédito) que cuenten con licencia de funcionamiento de la ASFI.
Además, actúa como banco fiduciario, administra patrimonios autónomos, así como activos y componentes financieros. El FDP forma parte de su administración.


Créditos para empresas mixtas están en carpeta

“Estamos trabajando para tener crédito para empresas mixtas y empresas públicas; también en el área de infraestructura productiva donde hay mucha demanda”, adelantó la gerente general del BDP, Verónica Ramos al referirse a los retos.
El BDP es un banco de segundo piso que financia a instituciones financieras de primer piso, (banca tradicional). “Trabajamos con la mayoría de los bancos nacionales porque ahora hay un excedente de recursos”.
“Damos créditos a los bancos de primer piso para que ellos lleguen a los clientes”, indicó Ramos. Este trabajo cuenta con una metodología, sistemas informáticos y requisitos establecidos antes de que el BDP naciera de lo que fuera la Nacional Financiera Boliviana SAM.
Aclara que el BDP “no sustituye el rol de la banca lo que hace es promover y cumplir con una obligación que tiene el Estado para acceder a los financiamientos. Es por ello que se coloca a través de ellos una gran cantidad de recursos”, dijo Ramos.
“La perspectiva desde la fundacion de Nafibo y el cambio a BDP queremos consolidar la banca de desarrollo”, promoviendo el desarrollo del sector productivo, su transformación y su diversificación. Ramos enfatizó que el crédito es un mecanismo de apoyo y no el fin.
Se busca ampliar la articulación con los bancos para orientarlos al sector productivo. En un principio no estuvieron muy convencidos, pero ahora, por la coyuntura económica del país y tasas atractivas e inversión interna en algunas áreas, los bancos utilizan los recursos del BDP.

Demanda de créditos de la banca
Hay una mayor demanda de uso de los recursos del BDP en relación al año pasado por la banca privada, subrayó Verónica Ramos. Sin embargo, anuncia que los bancos advierten riesgos para llegar a las áreas rurales con tasas bajas, garantías y rentabilidad.

Mejorarán garantías de créditos sectoriales
El BDP se está convirtiendo en un referente para entender las necesidades de los sectores productivos dando apoyo a los bancos para que, a su vez, promuevan el crédito a sectores de la economía que antes no eran muy atractivos para ellos, expresó la gerente general del banco, Verónica Ramos.
“Hemos incorporado algunos productos financieros específicos como el crédito para los cañeros. Ya desembolsamos Bs 39 millones y ahora estamos negociando unos Bs 25 millones con otros productores”, informó la ejecutiva.
“Este producto está dirigido a mejorar y fortalecer la actividad cañera del pequeño productor. Hemos articulado un modelo que, de acuerdo al tipo de ingenio, puede tener la garantía de ellos para acceder a los créditos. Un ejemplo es Unagro”, expresó. Pero no todos tienen esa misma relación con estas industrias y para ello “buscamos garantías más adecuadas”. Adelanto que están en proceso de definición de este aspecto.
“Estos son créditos hechos a la medida. Más discutidos con la gente, más próximos a lo que son las posibilidades de los productores. Estamos también trabajando con productores de quinua, sésamo y frijol”, precisó.
Por el momento tienen 800 solicitudes de productores quinueros, pero están en el proceso de visitarlos. “No es tan simple. El área de la quinua es mucho más dispersa. Ahí estamos articulando con el FAAS, el fondo de los quinueros, y el Banco Union realizará una forma de tutelaje para desarrollar habilidades con ellos”.

Svetlana Salvatierra. Publicado en El Financiero, 12 de junio 2011

Boliviano gana concurso y va a Sillicon Valley

Vladimir Tirado Márquez, director ejecutivo de la empresa ClicMart, ganó, junto a otras ocho empresas chilenas, el premio a la Innovación Tecnológica en el concurso nacional convocado por la Corporación de Fomento a la Producción (Corfo).
Él es boliviano, paceño, y creó su empresa en Chile en el 2006. Al ganar este premio se hizo acreedor a una estadía de tres meses en la más importante incubadora de innovaciones tecnológicas del mundo, Sillicon Valley, que cuenta con la tuición científica de la Universidad de Stanford (EEUU).
Sillicon Valley es una referencia empresarial de industrias high-tech de orden mundial, que influye en la transformación de la economía de la sociedad de la información en el planeta. Es cuna de exitosas compañías como IBM, Hewlett Packard, Google, Facebook y Twitter y de importantes innovaciones como la computadora personal, el modem, el mouse y el internet.
La innovación tecnológica con la que Vladimir Tirado ganó el concurso auspiciado por Corfo, consiste en una plataforma móvil que conecta a los consumidores de bienes y servicios con las marcas y los proveedores, por medio de la utilización de teléfonos celulares. Es un sistema que permite, desde un iphone o un Android, utilizar un lector de códigos para obtener información de un producto y tomar decisiones acerca de compras y transacciones desde estos teléfonos celulares.
Durante su estadía en Sillicon Valley, de octubre a diciembre del 2011, este profesional boliviano presentará su propuesta a un grupo de expertos y participantes en tecnologías digitales, con el propósito de capitalizar su contenido, promover su difusión y captar inversionistas en el mercado internacional. Se trata de testear sus emprendimientos en uno de los mayores escaparates empresariales del mundo, tener accesos a inversionistas internacionales, conectarse con redes de emprendedores y descubrir, in situ, las necesidades de clientes globales.

Ingeniero. Vladimir Tirado es ingeniero de sistemas. Además de dirigir su empresa de tecnologías digitales en Santiago de Chile, es profesor de la Facultad de Ingeniería y Ciencias de la Universidad Adolfo Ibáñez y director del Movil Innovation Lab de esa casa de estudios superiores. Asimismo, participa, como expositor, en paneles latinoamericanos de tecnologías móviles digitales.

Publicado en El Financiero, 12 de junio 2011

A las empresas nacionales les falta invertir en comunicación

En general, las empresas nacionales no están preparadas para un adecuado relacionamiento con los medios de comunicación que les permita fortalecer o mejorar su reputación corporativa, según muestran los resultados del estudio de Mora y Araujo.
Este grupo de comunicación aplicó una encuesta entre 200 periodistas de prensa escrita, televisión y radio del país, que partió del cuestionamiento sobre, ¿qué piensan y sienten los periodistas bolivianos sobre las organizaciones del país y su forma de relacionarse con los medios?
El objetivo era conocer la opinión de los periodistas en torno a las organizaciones, entender qué demandan de la relación entre ambos y qué problemas enfrentan actualmente.
La encuesta fue realizada por Captura Consulting en las ciudades de La Paz, Cochabamba, Santa Cruz y El Alto, desde la tercera semana de marzo hasta la segunda semana de abril. El 48% de la muestra seleccionada corresponde a prensa escrita, 28% a televisión y 24% a radio.
“Los periodistas piden mayor valor noticioso en la información, comunicados más claros y personal especializado para vincularse con ellos”, es uno de los principales resultados del estudio y permiten reflexionar, manifestó el gerente de Ventas de Mora y Araujo, Andrés Shoai, en la presentación realizada a periodistas, agencias de comunicación y responsables de comunicación (finanzas, petrolero, cosmética, bebidas, organismos de cooperación y otras).
Un estudio de la consultora Hill & Knowlton destaca que “además de los clientes y la opinión pública, la prensa es considerada uno de los tres stakeholders (grupos de interés) más importantes”.
Las organizaciones se relacionan con los periodistas para difundir información que facilite su posicionamiento, divulgar nuevos productos y servicios y proteger su reputación en momentos de crisis.
“Porque saben que no es lo mismo poner una publicidad pagada a que lo diga un medio de comunicación”, pero, esa información debe ser un hecho noticioso que rompa con lo cotidiano, dijo Shoai.
“Las compañías son dueñas de sus marcas, pero los grupos de interés son dueños de la reputación”, subraya. Un ejemplo es el concepto de “mantener el perfil bajo”, estar fuera de los medios de comunicación los afectará cuando alguna situación cambie y perjudique a la empresa o cualquier organización.
Entonces, las organizaciones se relacionan con los periodistas para difundir información que facilite su posicionamiento, divulgar nuevos productos y servicios y proteger su reputación en momentos de crisis.
Pero no están preparadas. El estudio muestra que envían comunicados poco claros o mal redactados; organizan eventos donde no vale la pena participar; dan información de bajo valor noticioso; tienen voceros poco capacitados para hablar con los medios y poca preparación para enfrentar situaciones de crisis.
Por ello, la práctica  que más se valora (75%) es que tengan  un responsable de comunicación o una agencia especializada que facilite el contacto con el periodista y evite la burocracia para atender entrevistas.
El estudio muestra que las organizaciones que mejor se comunican son las instituciones públicas (en orden: alcaldías, gobernaciones y ministerios) y las empresas de telecomunicaciones. Le siguen las entidades financieras, grandes comercios,  empresas de bebidas, cosmética, alimentos, hidrocarburos y construcción (ver cuadro).
La relación actual es regular; el 60% de los periodistas coincidieron en ello; sólo el 26% señaló que es buena; el 14% considera que el relacionamiento es malo.

Mejoras en el relacionamiento
El estudio de Mora y Araujo Grupo de Comunicación explica que la reputación corporativa está asociada a los públicos que interactúan con la empresa y es el resultado de su habilidad de relacionarse con ellos. “Será positiva cuando el manejo sea bueno y será negativa cuando el manejo sea malo” y aclaran que “el prestigio se construye no sólo a través de la comunicación sino del comportamiento”. En ese marco, los periodistas sugirieron a las empresas que “inviertan más en comunicación” frente a la publicidad. “Que cuenten con una empresa de comunicación y que no sólo los llamen cuando tienen buenas noticias sino que atiendan cuando se  los necesita”. El 70% de los periodistas respondió que es muy importante que una empresa cuente con una agencia de comunicación y relaciones públicas.
También señalan que “consideren que la información es un bien público”. De esta forma se podrá enfrentar los problemas que evitan una mejor comunicación; lentitud y burocracia para compartir información y voceros poco capacitados.
“Los periodistas son un grupo de interés clave para las empresas y no una simple herramienta retransmisora”, señaló Andrés Shoai.

Svetlana Salvatierra, Publicado en El Financiero, 12 junio 2011

‘En Latinoamérica dan más atención al diseño, calidad de sonido e imagen’

Takeshi Uekawa llegó a Santa Cruz para celebrar los 15 años de Sony en Bolivia y presentar los nuevos televisores LCD-LED Bravia con acceso a internet y productos compatibles con el mundo 3D creados por la empresa japonesa, que enfrenta con eficiencia el impacto que provocó el tsunami en algunas fábricas. Es presidente de Sony Chile y Bolivia y anunció que pronto se abrirá una oficina de Sony en el país y expandirá la venta directa porque el mercado nacional así lo demanda.
— ¿Cuáles las diferencias entre los consumidores de Sony en los países en los que trabajó?
— Depende de cada país. En China y Taiwán compran los productos de manera directa, mientras que en Latinoamérica prestan más atención al diseño, a la calidad del sonido, de las imágenes. Afortunadamente, tanto en América Latina como en el Asia la marca es muy fuerte. En este momento no tengo cifras en la cabeza, pero tenemos los mercados más grandes que también poseen la mayor población.
— ¿Es la primera vez que usted se presenta en Bolivia?
— (sonríe) Verdaderamente es la primera vez que vengo oficialmente a Bolivia; sin embargo, he estado cuatro veces con anterioridad. La primera ciudad que visité fue La Paz, es muy interesante, está a más de cuatro mil metros sobre el nivel del mar y, cuando bajaba a la ciudad, se veía un panorama muy bonito. Paseamos por las calles... las vendedoras en la calle... muy diferente. Es importante que esa gente entre en nuestro mercado.
— ¿Cuál la importancia de Bolivia para Sony?
— Estuve en La Paz, Santa Cruz y Cochabamba y veo la presencia de Sony con bastante fuerza. He hablado con muchas personas y les gusta, aman Sony. Aún antes de venir a Bolivia sabía que es una marca fuerte en el país. Sabía que tenía que tomarse en cuenta a los clientes de Sony en esta región y para nosotros es muy importante atender al cliente boliviano, que use los productos todos los días.
— ¿Cómo evalúa estos 15 años de Sony en Bolivia?
— Recién hace un año me trasladaron a Chile y Bolivia. Echando una mirada retrospectiva creo que Sony ha hecho bastantes esfuerzos y es la primera empresa que ha establecido el sistema de garantía de productos (cuatro años en televisores por ejemplo) y que abrió salas de exhibición y centros de servicio al cliente en Santa Cruz y en La Paz. Hemos hecho mucha inversión en Bolivia. Lo importante es atender a los clientes bolivianos e introducir las últimas tecnologías como la televisión que ya tiene conexiones de internet. Es tecnología de punta y de última moda. Tenemos un servicio posventa bastante fuerte y vamos a continuar con ello.
— Cifras de inversión...
— No podemos revelar las cifras, pero es bastante dinero. Hicimos estudios de marca con la empresa GFK. Nos llevamos la noticia grata de que Sony es una marca que está muy arriba... no puedo dar cifras... es sobresaliente... (su mirada se ilumina mientras observa dicho documento).
— ¿Estos resultados marcan algún cambio en sus planes?
— No necesitamos cambiar, la marca es tan fuerte que simplemente tenemos que seguir adelante atendiendo las exigencias de los clientes bolivianos.
— ¿Cómo van a mejorar esta atención en el país?
— Sony está desarrollando nuevas tecnologías de alta calidad y continúa haciendo inversiones
— ¿Abrirán tiendas Sony?
— Si se refiere a tiendas directas, ahí está la sala de exhibición en Santa Cruz donde empezamos a vender accesorios y productos muy específicos que no se hallan en otro lugar. En el web site se hallan productos que no están aquí y a todos los clientes tenemos que darle servicio.
— ¿Qué planes tienen para el 2011 en  Chile y Bolivia?
— Continuaremos con campañas de marketing en televisión y otras actividades. Abriremos oficinas corporativas en La Paz y Santa Cruz. Tendremos una mayor presencia en el país. En general, vamos a expandirnos. Festejamos los 15 años de Sony con un Open House en el que se presentan tecnologías innovadoras en el ámbito de la electrónica y el entretenimiento.
— Sony es una empresa japonesa que también recibió impactos por el tsunami que afectó a su país meses atrás...
— Algunas fábricas de Sony estaban en la zona más afectada por el tsunami, pero ahora que estamos en junio ya han empezado a recuperarse. Algunas fábricas de partes o piezas generaron alguna escasez, pero en el caso de Sony no afectó mucho... afortunadamente. En este sentido diría que estamos bien. Muchos de los fabricantes siguen trabajando para recuperarse. La velocidad de recuperación es mucho mayor a la que se pensaba en un principio.

Svetlana Salvatierra. Publicado en El Financiero, 12 de junio 2011

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