‘Hemos roto los prejuicios de que el sector productivo es un mal cliente’

Marcia Villarroel - Es gerente general del Banco Unión, entidad financiera que tiene el 97,42% de participación estatal. Destaca que desde mayo del 2007 realizaron acciones para cambiar la imagen de banco con una alta mora y bajo el prejuicio de ser estatal. Asegura que este año están con mayor crecimiento debido a la creación de productos que democratizan el crédito; incrementan su red de agencias. Desarrollaron una tecnología específica para el productor

— ¿Qué resultados tiene en más de tres años de gestión?
— Desde el 2007, el Banco Unión ha crecido, tiene nuevos servicios y productos. Pero este año muestra que puede ser líder en el país. En tan sólo seis meses hemos crecido a 88 agencias urbanas y rurales, compramos 120 cajeros automáticos (el total son 220 ATM) para generar cobertura y llegar a los segmentos que no eran atendidos por la banca tradicional. Democratizamos el crédito y cumplimos con nuestra misión. Tenemos cajeros externos en 46 puntos fronterizos. Hemos mejorado la tecnología. Trabajamos en políticas antidiscriminatorias para una mejor atención; ahora todos son clientes VIP. El banco es más competitivo. Nuestro reto es ser el banco de los bolivianos.
— ¿Los bancos están aprendiendo a dar más servicios?
— Ya no es el cliente el que viene a pedirte algo, es el banco que tiene que ir donde estás. Sé que abrir una agencia rural es el doble de costoso que en el área urbana, pero hay que hacerlo si quieres democratizar el crédito, los servicios financieros y bancarizar.
— ¿Cuánto han invertido?
— Este año invertimos $us 12 millones en compra y refacción de inmuebles, 120 cajeros automáticos y todo lo establecido por la Autoridad de Supervisión y Fiscalización del Sistema Financiero para abrir agencias. Contratamos 700 personas. Planificamos en noviembre del año pasado.
— ¿Cuál es el apoyo al Estado?
— El servicio que damos a los funcionarios públicos no nos genera una rentabilidad alta, pero tiene que servir de apoyo al Estado. El hecho de que el Estado deje de trabajar con varios bancos y lo haga sólo con uno (Banco Unión es el que paga los salarios) le va a dar un beneficio en ahorro y mayor cobertura. Nos genera clientes porque tenemos Créditos Convenio y pronto lanzaremos la Tarjeta Funcionario Público. Hay un efecto multiplicador. Atendemos a casi 500.000 funcionarios públicos. Trabajamos con el Ministerio de Educación para bancarizar a todos los maestros.
— ¿A cuántos funcionarios públicos falta bancarizar (abrir cuenta y tarjeta de débito?
— Estamos con un 30% de bancarizados después de recibir las cuentas de los otros bancos. Esperamos llegar al 60% hasta fin de año. El Gobierno Central está bancarizado en un 100%.
— ¿Y cuál la atención que dieron al sector productivo?
— Tenemos productos propios para pyme, microcréditos productivo, empresas y los créditos del Banco de Desarrollo Productivo (BDP), somos su brazo financiero, atendemos el FDP y fideicomisos para caña de azúcar, quinua y sésamo; ya colocamos 66 millones de 140 millones de bolivianos para el fideicomiso de productores de azúcar. La cartera productiva propia del Banco Unión es de 200 millones de dólares.
— ¿Para atender a los productores rurales han tenido que aprender a conocerlos y crear metodologías específicas?
— El banco ha desarrollado la tecnología agropecuaria, tanto así que pensamos lanzar este mes nuestro propio crédito agropecuario, complemento del BDP. Aplicamos el 50% del fondo de garantía Propyme. También vamos a iniciar una campaña de educación financiera.
— ¿Cuáles son las características de esta tecnología?
— Durante un año se ha trabajado en la construcción de una base de datos de los sectores productivos que permita tener información real de cuánto se produce, cuántas hectáreas se necesita para producir ciertos productos, la estacionalidad, los ingresos, el ciclo de producción.
Esta tecnología es diferente a la aplicada al sector productivo urbano (por ejemplo, las empresas presentan sus balances). Lo importante es que necesitas un alto compromiso del funcionario del banco (ir a lugares alejados) que refleja nuestra misión de contribuir al desarrollo del país. Los productores rurales que nunca han tenido acceso al crédito son buenos pagadores.
Hoy, el sistema financiero no tiene que tener miedo de ir a estos sectores productivos. La mora sólo del sector productivo es menor al 1% del total que llega a 2,9%. Hemos roto los prejuicios de que el sector productivo (rural) es un mal cliente, mal pagador, utiliza mal el dinero, si le das un buen asesoramiento y mides bien su capacidad de pago, en función a su actividad principal.

SS. Publicado en El Financiero, 16 octubre 2011

PIEB investiga el impacto en los relictos

La importancia de los relictos de bosque en la provisión de agua para la vida y producción en comunidades afectadas por la deforestación en la TCO del pueblo Leco de Apolo, es la investigación que impulsa el PIEB, a cargo de Óscar Loayza.

Este proyecto fue uno de los ganadores de la convocatoria de investigación “Los beneficios de la naturaleza y su contribución al bienestar de los bolivianos”, lanzada por el Programa de Investigación Estratégica en Bolivia (PIEB), con la participación de Conservación Internacional (CI) y será financiada por la Embajada Real de Dinamarca.
El concepto de un relicto es un organismo que en otras eras fue abundante en una gran área, y que ahora está sólo en pequeñas áreas y se convierte en zona endémica. En este caso, los bosques del área protegida Madidi y el territorio del pueblo leco.
El coordinador del equipo es Óscar Loayza, trabajará con los investigadores Leonardo Sompero, Pablo Blacutt y Diego Rivero en Apolo, capital de la provincia Franz Tamayo, al norte del departamento de La Paz.
La Tierra Comunitaria de Origen (TCO) Leco tiene una sobreposición sobre el Área Protegida del Parque Nacional Madidi. Uno de sus ingresos, al sur, es Apolo.  En uno de los polígonos que está en proceso de saneamiento de tierras se alertó que desde la década del 70 hay un impacto generado por la actividad de “colonos” que llegaron sin planes de colonización.
La tala indiscriminada, el chaqueo para ampliar la frontera agrícola, la ganadería, minería y otras actividades están afectando a las fuentes de agua y el bosque se ha ido destruyendo.
“La investigación busca que los relictos  —pequeñas partes de bosques que aún quedan en la zona— se mantengan para evitar que influya en la conexión y dotación de agua que ya está disminuyendo”, señaló Loayza. Además, los lecos alertaron sobre la falta de agua y agua de calidad para consumo humano, de animales y riego y pequeños enfrentamientos entre habitantes.
Una primera fase de la investigación corresponde a trabajar con los lecos para identificar los  lugares donde el bosque se relacione al agua y la producción al consumo. “Leonardo Campero, uno de los dirigentes apoyará el proyecto para preservar los bosques”, destacó Loayza.
En la segunda fase, analizarán la estructura y capacidad del bosque estudiado. “Esperamos que las medidas que les aconsejemos se realicen de manera estricta”, manifestó Loayza.
La investigación de campo empezó en octubre y continuará en noviembre, en la época de lluvias. “Cada comunidad es importante para la conservación de los bosques y el buen consumo del agua”, aseveró.

SS. Publicado en El Financiero, 16 octubre 2011

Tras 20 años, los productores agroecológicos ya son 70.000

En dos décadas, el número de productores agroecológicos en el país llegó a 70.000; están organizados en AOPEB promoviendo una cultura de comer sano, vivir sano y vivir bien. Su visión es construir una Bolivia Ecológica, pero la única ley que los respalda aún es desconocida.

"Para el productor agroecológico lo más importante es la conciencia. Si quiere producir ecológicamente tiene que hacerlo de corazón, sin usar químicos y cambiarlos por los bioinsumos”, explica el presidente de la Asociación de Organizaciones de Productores Ecológicos de Bolivia (AOPEB), Luis Viadez Taquicha.
Fue posesionado el 2 de julio en la Vigésima Asamblea Ordinaria. Es productor de café orgánico en la Colonia Ingavi I, donde nació. Está ubicada en la comunidad Taipiplaya del municipio paceño de Caranavi y mediante la Ordenanza Municipal 064/2005 fue declarada “municipio ecológico libre de transgénicos”.
“Siempre me gustó el trabajo social”, recuerda Viadez; representaba a su sector en reuniones, seminarios y cursos (contabilidad, administración y exportación), información que replicó a sus compañeros hasta que se conformó la Asociación de Café de Taipiplaya (Asocafé). “En esos tiempos sufríamos, vendíamos nuestra producción a un precio no adecuado al esfuerzo que realizábamos”.
Asocafé es una de las organizaciones que conforman la AOPEB. Empezaron seis en 1991, una década después eran 26. “Hoy están bajo mi responsabilidad 86 organizaciones en los nueve departamentos. Son asociaciones de productores, cooperativas, coracas, ONG y empresas eco-sociales”, precisó.
Celebraron 20 años de fundación hace un par de semanas. Entre sus principales resultados están los programas y servicios de apoyo a la producción y transformación ecológica; el desarrollo de investigación en la preparación y aplicación de bioinsumos y asesoramiento en “sistemas agroforestales  sucesionales” basados en los principios que rigen la naturaleza; crearon Escuelas Ecológicas y la cadena de tiendas Súper Ecológico.
En las escuelas, implementadas el 2008, se capacitaron a promotores y facilitadores; “a través de la metodología de Campesino a Campesino se han establecido vínculos de solidaridad entre productores de diferentes zonas. Los autodiagnósticos comunales y experimentaciones campesinas han permitido fortalecer sus capacidades de investigación y recreación de saberes locales”, se explica en su sitio web www.aopeb.org.
Es relevante que para lograr mejores condiciones políticas y legales desarrollaron acciones de incidencia política y cabildeo que lograron la promulgación de la Ley 3525 de Regulación y Promoción de la Producción Agropecuaria y Forestal No Maderable Ecológica, el 21 de noviembre de 2006, por el actual Gobierno.
Así se creó, hace un par de años, el Consejo Nacional de la Producción Ecológica con el fin de promover políticas, planes y programas.
La importancia del sector radica en la generación de empleo e ingresos para las familias. En 1995 se exportaron 593 toneladas de productos certificados; una década después creció a 9.500 toneladas. Hoy, la quinua, café, chocolate lideran la exportación de productos agroecológicos a los principales mercados del mundo.
El reto para AOPEB es difundir la ley al resto de productores del país; que se elaboren e implementen políticas de desarrollo, se cree el Sello Nacional de Productos Ecológicos y haya más ‘municipios ecológicos’.

Fondo OECA es alternativa de financiamiento
El financiamiento es fundamental para que las organizaciones económicas campesinas den curso a iniciativas productivas ecológicas que, generalmente, no han tenido acceso a servicios financieros; por ello CIOEC Bolivia creó el Fondo OECA.
Su objetivo, según la firma, es “fortalecer y apoyar los emprendimientos productivos y económicos de las OECA que permita la agregación de valor a las materias primas y llegar en mejores condiciones a los diferentes mercados”.
Agrega que los productos financieros disponibles son los subsidios inteligentes dirigidos a emprendimientos viables, con participación financiera de las OECA (contraparte) y los créditos para capital de operaciones; con la constitución de un Fondo de Garantía.
AOPEB explica que en la etapa de introducción del fondo lograron, con el primer producto, financiar planes de negocio para 75  organizaciones económicas campesinas afiliadas a CIOEC Bolivia y AOPEB con un monto de 760.423 dólares y las OECA pusieron el 28% de contraparte por un valor de 211.547 dólares.
“Este mecanismo de transferencia de recursos a las OECA, sin duda, requiere fortalecerse financiera y técnicamente, para ello las organizaciones matrices representativas de las OECA como son CIOEC Bolivia y AOPEB deberán hacer esfuerzos conjuntos para consolidar este instrumento que debe constituirse en una respuesta efectiva ante la necesidad de financiamiento de los pequeños productores del área rural”, sostienen en un documento.
La administración es descentralizada, pero la estructura organizacional tiene directorio conformado por ambas organizaciones junto a Fincafé e ICCO.

AOPEB apuesta a la creación de los municipios ecológicos

El municipio de Caranavi fue el primero, el 2005, en ser declarado, por resolución municipal,  municipio ecológico libre de transgénicos. Hoy, AOPEB promueve que esta iniciativa se difunda en otras comunas con el fin de otorgar el Sello Ecológico establecido en la Ley 3525.
“Achocalla, Batallas y Caracollo están en el camino de ser municipios ecológicos”, afirma el presidente de AOPEB, Luis Viadez, pero asegura que es primordial la “voluntad política para avanzar” en este proceso.
Explica que los municipios tienen que definir sus políticas de producción ecológica en forma conjunta  con todas las organizaciones de productores y empresas de transformación de ese territorio. “Estamos articulando, planificando e incentivando con talleres y seminarios para que en los municipios se cree un Departamento de Producción Ecológica que otorgue el certificado”, adelantó.
En el artículo 21 y 22 de dicha ley “se establece el Sello Nacional de Productos Ecológicos, con el objetivo de identificar y garantizar la comercialización de éstos. El etiquetado, publicidad y consiguiente comercialización de productos provenientes de la producción ecológica, deberá identificar a éstos como Producto Ecológico”. La entidad estatal que deberá definir sus condiciones de uso bajo reglamentación es el Consejo Nacional de Producción Ecológica (Cnape).
Habrá mecanismos de control que garanticen el proceso en toda la cadena productiva hasta que la mercadería llegue al consumidor, precisó. “Estamos en ese camino para consolidar este control”, pero lo que falta para que se cumpla es la “concienciación y hacer conocer a los productores en los últimos rincones de los municipios, esta ley”, afirmó.
Para Viadez es importante establecer políticas en todos los niveles de gobierno (central y regionales) porque AOPEB “no puede llegar a todas las comunidades” del país. Destacó que el Cnape impulsa la producción agroecológica y tiene más contacto con los productores.
AOPEB lidera la implementación de los Sistemas Participativos de Garantía (SPG) que tienen el objetivo de ofrecer a los consumidores nacionales alimentos sanos, ecológicos garantizados y establecer lazos de confianza.
Hace cuatro años se inició el SPG nacional y ahora 20 organizaciones cuentan con la Garantía Ecológica Participativa. En la actualidad se busca desarrollar los SPG Municipales y el Consejo de Certificación Participativa Ecológica Municipal.

En la ley 3525
En el artículo 2 de la Ley 3525 se norma que en las fases de producción, transformación, industrialización y comercialización se elimina antes, durante y después todo tipo de insumos sintéticos: pesticidas, químicos concentrados, fertilizantes sintéticos, manipuleo de genomas, productos e insumos transgénicos u otros que dañen el medio ambiente y la salud humana.

El consumo crece, pero aún es bajo en Bolivia
Un estudio de AOPEB sobre el consumo de productos ecológicos/orgánicos en Bolivia revela que éste está enmarcado entre los segmentos medio y alto; el resto no los consume por falta de hábitos  y de información.
En La demanda de productos ecológicos en Bolivia. Estructura y retos para su desarrollo se señala que esos segmentos “representan el 30% de la población equivalente a 225.185 personas, agrupadas en unas 64.338 familias”, y llegan a un gasto total de 91.229.783 bolivianos. De esa cantidad de consumidores, el 47% está en Santa Cruz, el 30% en La Paz y el 23% en Cochabamba.
El estudio sostiene que hay una amplia confusión en el mercado respecto al concepto ecológico y orgánico, puesto que desconocen que este tipo de producción empieza en la siembra y termina cuando se comercializa. La diferencia entre comprar bananos, sandías, jugo natural o una galleta de quinua es que los ecológicos no utilizaron ningún producto químico sintético.
El gasto promedio de compra por persona es de Bs 421 en Santa Cruz, mientras que en La Paz y Cochabamba es de Bs 280. Respecto a los productos procesados y envasados, los 10 más utilizados son el aceite, café, galletas, miel, chocolate, salvado de trigo, mermeladas, pan integral y fruta deshidratada. La frecuencia de compra es mensual.

Svetlana Salvatierra. Publicado en El Financiero, 9 octubre 2011

Taiyo Motors impulsa la política verde de Nissan en el mercado

Taiyo en japonés significa sol, el símbolo de la bandera del Japón, del emblema de Nissan y el nombre de la representante boliviana de la marca de automóviles que está presente en Bolivia desde 1956. Hoy compite con modelos que cuidan el medio ambiente.
Taiyo Motors nació el 1 de mayo de 1996; antes era la Distribuidora Nissan SA. En estos 15 años conformó una red de servicios en todo el país y cuenta con salones de exposición en La Paz, Santa Cruz, Cochabamba, Tarija y Sucre.
La historia de Nissan se remonta a 1911; hoy ocupa el segundo lugar de ventas en Japón y es una de las principales compañías automotrices del mundo. “En Bolivia mantiene una fuerte presencia de prestigio y calidad; en los últimos 10 años presentó modelos que han hecho historia a nivel mundial”, destaca el presidente ejecutivo de Taiyo Motors, Marcos Córdova A.
Genera 400 empleos directos y 150 indirectos. “Nos enorgullece la calidad de empleo porque todos nuestros técnicos están certificados por Nissan, tienen adecuados espacios de trabajo y campos deportivos para su esparcimiento. Son el capital más importante y vemos el alto compromiso para brindar el mejor servicio al cliente”.
Esa inversión se refleja en la baja rotación de personal y un incremento del 6% anual en nuevos empleos, subraya.
La competencia es buena, indica Córdova. “Hay una mejora en la economía boliviana y en la concienciación del consumidor respecto a no comprar vehículos transformados o chutos”. En la Expocruz vendieron 60 unidades y mensualmente comercializan más de 200 vehículos. Sus clientes son del sector privado y público.
Taiyo Motors tiene el objetivo de contribuir a que más clientes tengan un vehículo nuevo y se reduzca la contaminación del medio ambiente en el marco de la política verde de Nissan. En cinco años sus automóviles deberán tener contaminación cero. Espera que en un par de años ingrese a Bolivia el modelo eléctrico Leaf.
Los nuevos modelos ya ofrecen una importante economía de combustible. Un ejemplo es el March, que en el país tiene una demanda sorprendente, sostiene. De ahí que realizan más pedidos a la fábrica. Vale $us 15.900. El precio es otra clave para cumplir con los objetivos, afirma.

El Juke 2012 llegará en enero
El nuevo Juke 2012 será presentado en enero en Bolivia, adelantó como primicia el presidente ejecutivo de Taiyo Motors, Marcos Córdova A.
“Será único en el mercado boliviano; es un modelo 4x4 de diseño muy deportivo, con un motor impulsado con turbo que lo hace un vehículo ágil y rápido. Será especial para los que somos apasionados a los motores. Va a estar listo en enero del 2012”, expresó. “Hay clientes que ya están consultando y seguramente se harán preventas y habrá propietarios esperando su arribo”.
Los modelos 2012 de X-trail, Pathfinder, March, Tiida, Sentra, Patrol V8 y otros circularán el próximo año en los caminos bolivianos, aseguró. Son muy requeridos y atractivos por sus capacidades, agregó.
Este crecimiento del parque automotor nuevo sirve para llamar la atención de los que estan interesados en el sector automotriz, subrayó Córdova. “El país necesita mejorar su parque automotor, que lamentablemente en el servicio público es muy obsoleto y no garantiza un transporte seguro. Empresarios y Gobierno debemos buscar  establecer una política que permita un mejor desarrollo del sector en beneficio de los ciudadanos. Contribuiremos con todo lo que esté a nuestro alcance”.

‘Presentamos tres modelos  innovadores’
Marcos Córdova

Es satisfactorio volver a señalar a la población que Nissan ha tenido propuestas muy innovadoras en los últimos 10 años, en modelos  que captaron la atención de los clientes y dominaron los diferentes segmentos.
Este año hemos presentado tres modelos muy fuertes. El nuevo Patrol V8 con 5600 cc, un vehículo de alta tecnología, innovación y características muy especiales. Este modelo tiene una gran historia y gran reputación en el mundo; en Bolivia está en los sectores petrolero y minero, y es demandado por la gente a la que le gusta viajar con mucha comodidad y seguridad. Es un vehículo con una estabilidad sorprendente. También muchas instituciones del Estado lo han comprado.
El modelo que está batiendo récord de ventas es el Qashqai, un crossover de tamaño mediano, un 4x4 muy cómodo, versátil y con fuerte aceptación en nuestro mercado.
Hace tres semanas se presentó el Nissan March, lanzado recientemente para 150 países del mundo; es compacto, de 1600 cc, cuatro cilindros y 116 caballos de fuerza; la economía de combustible es de 16 a 20 km de consumo por litro en la ciudad, un gran atractivo.
Estos tres modelos nos han vuelto a posicionar en la primera línea, estamos satisfechos. Tienen tecnologías innovadoras que reducen la contaminación y, principalmente, representan un ahorro considerable.

SS. Publicado en El Financiero, 9 octubre 2011